В своей теме укажите данные пункты:

1. Ваш ник:
2. Номер платежа (или номер кошелька, карты или номера телефона, с которого производилась оплата):
3. Опишите суть проблемы:
4. Приложите доказательства (Если они необходимы и имеются):